Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie (Rückgabe und Erstattung)

Du kannst jedes Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben (Widerrufsrecht).

So gibst du eine Bestellung zurück

1. Schreib uns an contact.homability@gmail.com und gib deine Bestellnummer und, wenn du möchtest, den Grund an.
2. Wir senden dir die Anweisungen und die Rücksendeadresse.
3. Sende das Produkt unbenutzt, in der Originalverpackung und in demselben Zustand zurück, in dem du es erhalten hast.

Erstattung Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.

Rücksendekosten Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt kommt defekt oder beschädigt an oder ist nicht das bestellte. In diesen Fällen schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und füge Fotos des Problems bei. Wir lösen es mit einem Ersatz oder einer vollständigen Erstattung, einschließlich der Versandkosten.

Ausgeschlossene Produkte Rücksendungen von personalisierten Produkten sowie von gebrauchten oder vom Kunden beschädigten Artikeln werden nicht akzeptiert.